本站消息金橘策略，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2025年03月21日，消费者张**（手机尾号 2244，用户ID ****8215）反映其于2025年03月19日在京东商城（格力空调京东自营官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2025年04月10日，消费者林**（手机尾号 1680，用户ID ****0436）反映其于2025年04月10日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。处理结果：投诉人撤回投诉
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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